1-7-5. نمونه آماری، تعیین اندازه ی نمونه و روش نمونه گیری 10
1-7-5.روشهای تجزیه و تحلیل اطلاعات… 11
1-8. تعریف واژه ها و اصطلاحات تخصصی.. 12
1-9. سازمانهایی که در انجام پژوهش همکاری می کنند. 13
2-ادبیات تحقیق.. 14
مقدمه. 14
2-1. داده،اطلاعات، دانش و خرد. 15
2-1-1. داده 15
2-1-2. اطلاعات… 16
2-1-3: دانش…. 16
2-1-4. خرد. 17
2-1-5. هرم دانش…. 17
2-2.نقش و اهمیت دانش…. 18
2-3. انواع دانش…. 19
2-3-1.تقسیم بندی ارسطو. 19
2-3-2.دانش ضمنی و صریح.. 20
2-3-3. دانش شخصی و دانش سازمانی.. 20
2-3-4. تقسیم بندی کاربردی.. 21
2-4. منابع دانش…. 22
2-5. تاریخچهی مدیریت دانش…. 22
2-6.تعاریف مدیریت دانش…. 23
2-7.مدل های مدیریت دانش…. 24
2-7-1. مدل کلی ساختار نظام های مدیریت دانش…. 24
2-7-2. مدل راهبردی مدیریت دانش…. 25
2-7-3. مدل زنجیره دانش…. 25
2-8. ابزارهای مدیریت دانش…. 26
2-7.مزایای مدیریت دانش…. 28
2-8. فرایند مدیریت دانش…. 29
2-9. استراتژی مدیریت دانش…. 30
2-9-1. طبقه بندی استراتژی مدیریت دانش بر اساس تمرکز بر دانش…. 30
2-9-1-1. ماتریس انواع دانش نوناکو و تاکوچی.. 30
2-9-1-2. مدل استراتژی مدیریت دانش هانسن.. 32
2-9-1-3. مدل فضای اطلاعاتی بویسوت… 33
2-9-1-4. تئوری دانشی سویبی.. 34
2-9-2. طبقه بندی استراتژی مدیریت دانش بر اساس فرایندهای کسب و کار 35
2-9-2-1. کارل ویگو مرکز کیفیت و بهره وری آمریکا 35
2-9-2-2.استراتژی مک کینزی و شرکا 35
2-9-3. طبقه بندی استراتژی مدیریت دانش بر اساس نتایج نهایی.. 36
2-9-3-1. طبقه بندی تریسی و ویرسما بر اساس حوزه ارزشی.. 36
2-9-3-2. استراتژی دانشی زک… 37
2-9-4. طبقه بندی استراتژی مدیریت دانش بر اساس مدیریتی.. 38
2-9-4-1. طبقه بندی بهات… 38
2-9-5. طبقه بندی استراتژی مدیریت دانش بر اساس رویکرد ترکیبی.. 39
2-9-5-1. طبقه بندی پیوستار مدیریت دانش بین نی.. 39
2-9-6. سایر طبقه بندی های استراتژی مدیریت دانش…. 40
2-10. عوامل موثر بر انتخاب استراتژی مدیریت دانش…. 42
2-10-1. شاخصهای موثر بر موفقیت مدیریت دانش…. 42
2-10-1-1. فرهنگ…. 42
2-10-1-2. فرایندهای مدیریت دانش…. 43
2-10-1-3. ساختار فرایندهای سازمانی.. 43
2-10-1-4. رهبری.. 43
2-10-1-5. مدیریت منابع انسانی.. 44
2-10-1-6. فناوری اطلاعات… 44
2-10-2. شاخصهای موثر بر انتخاب استراتژی مدیریت دانش…. 47
2-10-2-1. دانش آشکار و ضمنی.. 48
2-10-2-2. ساختار سازمانی.. 48
2-10-2-3. فرهنگ سازمانی.. 48
2-10-2-4. استراتژی عمومی کسب و کار 48
2-10-2-5. استراتژی مدیریت منابع انسانی.. 49
2-10-2-6. سطح بلوغ فناوری اطلاعات… 49
2-11.اصول مدیریت دانش…. 50
2-12. چالش ها و موانع پیاده سازی استراتژی مدیریت دانش…. 52
2-13. چارچوب نظری تحقیق.. 54
3-روش تحقیق.. 55
مقدمه. 55
3-1. روش تحقیق.. 56
3-2. انواع طبقه بندی روش تحقیق.. 56
3-2-1. انواع تحقیق براساس غایت و هدف… 56
3-2-2. انواع تحقیق از نظر رویکرد. 57
3-2-2-1. ویژگی های رهیافت کیفی.. 59
3-3-1. نظریه داده بنیاد (گراندد تئوری) 59
3-4. انواع طرح های پژوهشی به روش گراندد تئوری(نظریه داده بنیاد ) 60
3-5.گام های انجام پژوهش به روش گراندد تئوری.. 60
3-5-1.مرحله مطالعات مقدماتی.. 61
3-5-2. مرحله مطالعات اصلی.. 61
3-5-3.گردآوری داده ها 61
3-6. ابزار اندازه گیری و جمع آوری اطلاعات تحقیق.. 62
3-6-1. استفاده از اسناد و مدارک… 62
3-6-2. مصاحبه. 63
3-7. جامعه آماری.. 64
3-8. حجم نمونه. 64
3-9. روش نمونه گیری 64
3-10. روش تجزیه و تحلیل داده ها 65
3-11. مراحل کدگذاری در گراندد تئوری.. 67
3-11-1. گام اول: کدگذاری باز 67
3-11-2.گام دوم :کدگذاری محوری.. 68
3-11-2-1.شاخصه های انتخاب یک طبقه محوری.. 69
3-11-3.گام سوم: کدگذاری انتخابی(گزینشی) 70
3-12. روایی و پایایی داده ها 70
3-13. اعتبار بخشی به نتایج.. 72
4-روش تجزیه و تحلیل داده های تحقیق.. 74
مقدمه. 74
4-1. ورود به میدان پژوهش…. 75
4-2. گام اول:کدگذاری باز 76
4-2-1.مراحل کدگذاری باز 76
4-2-2. کدگذاری ثانویه و شکل دهی مقولات… 89
4-2-3. شکلدهی طبقات اصلی.. 97
5-نتیجه گیری.. 99
مقدمه. 99
5-1. گام دوم : کدگذاری محوری.. 100
5-1-1. تشریح مدل پارادایم در عمل.. 102
5-2.گام سوم: مرحله نظریهپردازی (کدگذاری انتخابی) 103
5-2-1.مدل مکانیزم تجاری سازی دانش…. 103
5-3. فرضیه و کدهایی انتخابی.. 104
5-4. پیشنهادهایی برای تحقیقات آتی.. 106
5-5. محدودیت های تحقیق.. 106
6-فهرست منابع.. 108